Análisis comparativo de las principales empresas que brindan servicio de catering de la ciudad de Guayaquil y sus estrategias de posicionamiento.

Este proyecto encierra un concepto administrativo que ha revolucionado las organizaciones del mundo en los últimos años principalmente motivado por la mejora continua a la que tienen que someterse las empresas para poder hacer frente a las exigencias de competitividad que conlleva la globalización....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Meza Salvatierra, Johana Katiusca
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2015
País:Ecuador
Institución:Universidad de Guayaquil
Repositorio:Repositorio Universidad de Guayaquil
Idioma:español
OAI Identifier:oai:localhost:redug/16323
Acceso en línea:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/16323
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:CATERING
SERVICIO
SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
Descripción
Sumario:Este proyecto encierra un concepto administrativo que ha revolucionado las organizaciones del mundo en los últimos años principalmente motivado por la mejora continua a la que tienen que someterse las empresas para poder hacer frente a las exigencias de competitividad que conlleva la globalización. En base a estudios realizados durante los últimos 5 años, se ha determinado que uno de los principales problemas que preocupan en los procesos para efectuar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento tales como calidad, costos, rapidez y un buen servicio. Conociendo y basándonos en los antecedentes de la empresa que hemos convertido en objeto de nuestro estudio, decidimos aplicar esta herramienta administrativa con el objeto de sostenerse a través del tiempo en una vía de mejoras y crecimiento. En el mercado extranjero, este tipo de negocio luego de haberse investigado, hemos podido percibir que con una buena administración, éstos pueden brindar al inversionista altos niveles de rentabilidad. Esto, sumado al hecho de que la demanda de alimentos siempre estará latente en cualquier mercado, nos ha impulsado a poner nuestra confianza en esta empresa de “Catering”, motivo por el cual, decidimos llevar a cabo esta Propuesta de Análisis comparativo de las principales empresas que brindan servicio de Catering de la ciudad de Guayaquil y sus estrategias de posicionamiento.