Plan de Comunicación para mejorar el posicionamiento de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Jorge” Ltda., en la ciudad de Riobamba.
El presente trabajo de titulación tiene como objetivo Elaborar el Plan de Comunicación que permita mejorar el nivel de posicionamiento de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Jorge” Ltda., en la ciudad de Riobamba. Para el logro de dicho objetivo la investigación fue desglosada en cinco capítulos...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2018 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| Repositorio: | Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/8345 |
| Acceso en línea: | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8345 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS MARKETING PLAN DE COMUNICACIÓN POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN REDES SOCIALES |
| Sumario: | El presente trabajo de titulación tiene como objetivo Elaborar el Plan de Comunicación que permita mejorar el nivel de posicionamiento de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Jorge” Ltda., en la ciudad de Riobamba. Para el logro de dicho objetivo la investigación fue desglosada en cinco capítulos, comenzando en el primer capítulo con el planteamiento de la problemática, así como la justificación y los objetivos plateados para solucionar dicha problemática. En el capítulo dos la investigación recoge los referentes teóricos que permiten sustentar el estudio, analizando inicialmente los referentes investigativos existentes sobre el tema de estudio, además de las teorías relacionadas al posicionamiento y la comunicación así como la eficacia publicitaria. En el tercer capítulo se determina la metodología de la investigación empleada en el estudio, explicando el enfoque cualitativo y cuantitativo de la investigación, siendo este del tipo descriptivo, en la que se emplearon métodos como el Analítico Sintético, Inductivo y Deductivo. El capítulo concluye con la determinación de la población a estudiar la misma que la conforman la población económicamente activa del cantón Riobamba que alcanza los 100.585 individuos, siendo su muestra de 383 personas. La investigación continúa en el cuarto capítulo en el que se describen los datos generales de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Jorge” Ltda., su diagnóstico situacional y el análisis de los resultados obtenidos por la encuesta. Concluyendo el estudio con una propuesta de acciones encaminadas a aumentar el posicionamiento de la Cooperativa en el cantón Riobamba. |
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