Cita APA

Alférez Sandoval, L. G. (2010). CRM o el camino a la calidad del servicio.

Citación estilo Chicago

Alférez Sandoval, Luis Gerardo. CRM O El Camino a La Calidad Del Servicio. 2010.

Cita MLA

Alférez Sandoval, Luis Gerardo. CRM O El Camino a La Calidad Del Servicio. 2010.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.