Las contribuciones de la ERP de una empresa de proyectos de infraestructura para la toma de decisiones gerenciales

Objetivo: evaluar las contribuciones de la ERP de una empresa de proyectos de infraestructura para la toma de decisiones gerenciales. Marco de referencias conceptuales: los elementos principales del trabajo son las contribuciones de los sistemas de información integrados (ERP) a la gestión de proyec...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Correal Rodríguez, Néstor Augusto
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2021
País:Colombia
Recursos:Universidad EAFIT
Repositorio:Repositorio EAFIT
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repository.eafit.edu.co:10784/30168
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10784/30168
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:ERP
Proyectos
Decisiones gerenciales
Proyectos de infraestructura
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
TOMA DE DECISIONES
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
DESARROLLO INDUSTRIAL
PLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO
Projects
Managerial decisions
Descrição
Resumo:Objetivo: evaluar las contribuciones de la ERP de una empresa de proyectos de infraestructura para la toma de decisiones gerenciales. Marco de referencias conceptuales: los elementos principales del trabajo son las contribuciones de los sistemas de información integrados (ERP) a la gestión de proyectos de infraestructura. Método: es de tipo descriptivo, de diagnóstico. Se emplea el método estudio de caso cualitativo, donde se contempla una perspectiva comprensiva para el análisis de múltiples casos. Se formularon encuestas con respuestas abiertas a 12 colaboradores de la empresa con cargos directivos, directores de proyectos y líderes de proceso. Resultados: los datos obtenidos permitieron comprender la percepción que tienen los sujetos entrevistados acerca de las ventajas y desventajas de la implementación de los sistemas ERP en las empresas. En el mismo sentido se identificaron los procesos necesarios durante las etapas de planificación, seguimiento-control y cierre de proyectos de infraestructura y, por último, se presentaron algunas propuestas de mejoramiento al modelo ERP para la toma de decisiones gerenciales de acuerdo con la integración ERP-proyectos. Conclusiones: se evidencian las ventajas y desventajas de la implementación de los sistemas ERP en las empresas. En el desarrollo de la investigación se identificó la necesidad de integrar algunos procesos necesarios durante las etapas de planificación, seguimiento-control y cierre de proyectos de infraestructura. Los sujetos participantes presentaron algunas propuestas de mejoramiento al modelo ERP para la toma de decisiones gerenciales de acuerdo con la integración ERP-proyectos.

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