Formulación del proceso de dirección estratégica en una empresa de software líder en el sector de entretenimiento en Colombia

El presente trabajo de grado utiliza una serie de herramientas de diagnóstico para llegar a la formulación del direccionamiento estratégico en una empresa que es líder en la solución de software del sector de entretenimiento y que está pasando por una crisis detonada por la pérdida de su principal c...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Borrero Espinel, Mauricio
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2017
País:Colombia
Institución:Universidad EAFIT
Repositorio:Repositorio EAFIT
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repository.eafit.edu.co:10784/12621
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10784/12621
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Análisis PESTEL
Análisis de Porter
Matriz DOFA
Matriz de Ansoff
Cuadro de mando integral (CMI)
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DESARROLLO DE PROGRAMAS PARA COMPUTADOR
Strategic Planning
Organizational structure
Computer software - Development
Descripción
Sumario:El presente trabajo de grado utiliza una serie de herramientas de diagnóstico para llegar a la formulación del direccionamiento estratégico en una empresa que es líder en la solución de software del sector de entretenimiento y que está pasando por una crisis detonada por la pérdida de su principal cliente -- Después de describir las características de la compañía en estudio y de su situación actual, se hacen una serie de planteamientos conceptuales, a partir de la bibliografía de temas como la estrategia, la misión, la visión y la planeación estratégica -- Luego se profundiza en las tres etapas del proceso de direccionamiento estratégico, como son el análisis, la elección estratégica y la implementación, en donde, a través de herramientas de análisis como PESTEL, las cinco fuerzas de Porter, la matriz DOFA, la cadena de valor y la matriz de Ansoff, se dejarán sentadas las bases para iniciar el proceso de desarrollo estratégico -- Enseguida de este análisis, se aplicará todo este marco conceptual que nos ayudará a conocer a fondo tanto la situación actual de la empresa en estudio como de su entorno -- Por último, se formula la estrategia elegida para el período 2017-2020, a nivel corporativo, competitivo y funcional, que se complementa con una serie de objetivos específico y generales, una estructura organizacional y un planteamiento de cuadro de mando integral con ocho indicadores que servirán para medir el avance de las estrategias y el desempeño general de la organización -- No se profundiza en la etapa de la implementación, ya que no forma parte del alcance de este trabajo