El Neuromarketing una solución para atraer clientes estudio caso: hotel internacional Sanbara “servicio de restaurante”

En el contexto de servicios de restaurante, se ha podido observar que en el municipio de Arauca han venido incrementado los lugares que se dedican a la venta de comidas, algunos lo hacen de manera formal y otros de manera informal, pero ambos buscan satisfacer las necesidades de la población. Alguno...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Cruz Sánchez, Erika Zuleyma, Luna Parra, Luis Hernando
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2019
País:Colombia
Institución:Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:Repositorio UCC
OAI Identifier:oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/15822
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/20.500.12494/15822
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Neuromarketing
Marketing
Restaurante
Servicio
Póster
Administración de empresas
Restaurant
Service
Poster
Descripción
Sumario:En el contexto de servicios de restaurante, se ha podido observar que en el municipio de Arauca han venido incrementado los lugares que se dedican a la venta de comidas, algunos lo hacen de manera formal y otros de manera informal, pero ambos buscan satisfacer las necesidades de la población. Algunos de los hoteles de la ciudad también prestan este servicio dentro de sus instalaciones, como es el caso del hotel internacional Sanbara, del cual conoceremos su historia, sus productos, servicios, fortalezas y debilidades, también se identificará un problema y se estudiará la manera de atraer clientes a este servicio. Para ello se diseñará una campaña de neuromarketing que permita a través de las redes sociales provocar emociones y sensaciones que despierten el interés de la población araucana por conocer y hacer uso del servicio de restaurante del mencionado hotel, obteniendo una aceptación y respuesta favorable de la población.