Cita APA

Montoya Agudelo, C. A., & Boyero Saavedra, M. R. (2012). El CRM como herramienta para el servicio al cliente en la organización.

Citación estilo Chicago

Montoya Agudelo, César Alveiro, y Martín Ramiro Boyero Saavedra. El CRM Como Herramienta Para El Servicio Al Cliente En La Organización. 2012.

Cita MLA

Montoya Agudelo, César Alveiro, y Martín Ramiro Boyero Saavedra. El CRM Como Herramienta Para El Servicio Al Cliente En La Organización. 2012.